Brand Ambassador - Customer Care

01 ott - Milano
Adecco Italia

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Per azienda specializzata nella gestione dei servizi di assistenza clienti per importanti brand internazionali, siamo alla ricerca di Brand Ambassador – Customer Care. La risorsa sar il punto di riferimento per i clienti, garantendo un'esperienza di assistenza di alto livello e rappresentando al meglio i valori e l'immagine dei brand gestiti. Responsabilit Gestione delle richieste dei clienti tramite canali multicanale (email, telefono, chat), Supporto informativo e assistenza post-vendita, Gestione di segnalazioni e reclami, assicurando una risoluzione efficace e tempestiva, Promozione di un'esperienza cliente positiva e coerente con il brand. Skill e Professionalit Conoscenza di almeno una lingua tra italiano, inglese, francese, tedesco o spagnolo, Buone capacit comunicative e relazionali, Orientamento al cliente e problem solving, Benefit Contratto diretto in azienda in apprendistato di tre anni, Inserimento in un contesto dinamico e internazionale, Aggiornamento continuo sui brand gestiti,



Opportunit di crescita professionale. Informazioni Aggiuntive Non è previsto smart working. E' prevista la presenza in sede dal lunedì al venerdì, fascia 9:*****:00. Occasionalmente disponibilit nella fascia 11:*****:00, anche in modalit smart working. Possibile presenza il sabato mattina, con recupero della giornata durante la settimana. I candidati, nel rispetto del D.lgs. ********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********). vetrinabakeca

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