01 ott - Campo di Ne
Adami & Associati
FIELD SERVICE ENGINEER (MESTRE)
Vision: La nostra società cliente è leader mondiale nella creazione di sistemi di intrattenimento di bordo per treni alta velocità.
Luogo di lavoro: MESTRE.
Job description: Stiamo selezionando un Field Service Engineer che farà parte della divisione "Operazioni e Manutenzione" presso la sede di Mestre, Venezia.
Questo ruolo è responsabile della lavorazione di ticket elettronici per la risoluzione di problemi hardware e software sulla nostra infrastruttura di rete a bordo dei treni.
Principali Mansioni:
Indagare e riparare l'infrastruttura di rete del treno, inclusi router, modem cellulari e punti di accesso
Risoluzione dei problemi in loco e analisi della causa principale
Mantenere ticket aggiornati sul lavoro svolto o sui nuovi problemi individuati
Mantenere il programma di lavoro relativo alla disponibilità dei veicoli, sotto la supervisione del Field Service Manager
Mantenere l'inventario dei pezzi di ricambio e richiedere il rifornimento quando necessario
Garantire che il lavoro prioritario venga intrapreso
Assistere i Project Manager nel completamento delle attività di progetto come aggiornamenti e test
Requisiti:
Diploma di maturità in informatica o simili
Capacità di base nella gestione di reti informatiche
Capacità di base in scripting e programmazione
Lavorare all'interno di un sistema di ticket elettronici – Essenziale
Buone capacità di comunicazione di persona, telefonica ed e-mail
Approccio al lavoro di squadra e in orari notturni
Automunito
Competenze comportamentali chiave:
Attenzione ai dettagli
Capacità di lavorare bene in situazioni di pressione
Eccellente servizio clienti
Capacità di lavorare per fissare scadenze
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Capacità di pensare in modo proattivo in un atmosfera frenetico
Inquadramento: Verrà fornito un contratto a tempo indeterminato
La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.******).
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