Hospitality & Operation Manager

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ppPer prestigiosa realtà, operante nel settore hospitality e real estate, con sede in provincia di Biella, siamo alla ricerca di un Operation Hospitality Manager. /ph3Informazioni sul Ruolo /h3pOperation Hospitality Manager con responsabilità di coordinamento dell'hospitality, supervisione delle strutture ricettive e sviluppo dell'offerta turistica e delle performance. /ph3Responsabilità /h3ulliCoordinamento Hospitality /liliSupervisione diretta dei Deputy Hotel Manager delle strutture: /liliHotel /liliResidence/Alloggi Vacanze /liliImpianti Sportivi annessi /liliMediaMeeting Center /liliDefinizione e monitoraggio degli standard di servizio, qualità e customer experience /liliOttimizzazione dei processi operativi e dell'efficienza gestionale /liliSviluppo offerta turistica (B2C) /liliIdeazione di prodotti e pacchetti esperienziali in collaborazione con il Travel Ops Manager /liliDefinizione di strategie di pricing,



promozione e distribuzione in collaborazione con il Travel Ops Manager /liliCollaborazione con team marketing per rafforzare il posizionamento della destinazione /liliAnalisi dei trend di mercato e dei competitor /lili Sviluppo di sinergie tra strutture ricettive, attività locali e stakeholder /liliCoordinamento di iniziative ed eventi per attrarre flussi turistici in accordo con l'Head of Sales Marketing /liliRelazioni territoriali e consorzi /liliGestione delle dinamiche relazionali con il consorzio turistico della provincia /liliPartecipazione attiva a tavoli di sviluppo territoriale /liliPromozione di accordi e partnership strategiche /liliPerformance Reporting /liliMonitoraggio KPI /liliRedazione di report periodici e analisi delle performance /li /ulh3Competenze Richieste /h3ulliEsperienza nella gestione multi-struttura preferibile /liliBackground nel destination management o sviluppo turistico /liliForte orientamento al cliente (B2C) /liliCapacità di leadership e coordinamento team /liliVisione strategica e capacità di execution operativa /liliOttime capacità relazionali e negoziali /liliConoscenza dei principali KPI alberghieri /liliConoscenza delle attività sportive OOUTDOOR. Inverno-Estate /li /ul /p #J-*****-Ljbffr

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