Back Office Commerciale Estero (F/M/Nb)

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Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa della Ricerca & Selezione di professionisti qualificati.
Per azienda cliente con sede nelle vicinanze di Casale Monferrato, ricerchiamo un
ADDETTO BACK OFFICE (F/M/NB)
che assicuri il corretto svolgimento delle attività amministrative e operative a supporto dell'assistenza tecnica.
Si offre
inserimento diretto in azienda con RAL range ***************€, CCNL Commercio.
Sede di lavoro
Casale Monferrato
Di cosa ti occuperai?
La risorsa, che riporterà direttamente al Direttore Commerciale, sarà responsabile della gestione dei processi di back office relativi agli interventi di assistenza, garantendo un efficace coordinamento tra clienti, tecnici, fornitori e funzioni aziendali coinvolte, contribuendo al mantenimento di elevati standard di servizio e soddisfazione del cliente.
Principali Responsabilità
Inserire e gestire gli ordini di assistenza tecnica all'interno del gestionale aziendale.
Aprire, monitorare e chiudere le richieste del cliente, assicurandone il corretto avanzamento e completamento.
Registrare, verificare e archiviare la documentazione tecnica relativa agli interventi effettuati.
Fornire supporto amministrativo e operativo a fornitori e partner di assistenza tramite telefono ed e-mail.
Gestire le comunicazioni con clienti e fornitori, garantendo un flusso informativo efficace e tempestivo.
Effettuare il caricamento e la gestione quotidiana degli ordini.
Attivare, aggiornare e monitorare le condizioni contrattuali dei clienti.




Supportare le attività di controllo di gestione, predisponendo dati e report a supporto della Direzione.
Collaborare con la Direzione per l'implementazione e il rispetto delle procedure di back office e dei processi aziendali.
Contribuire al miglioramento continuo delle attività operative e amministrative.
Quali requisiti stiamo cercando?
Diploma di scuola secondaria superiore; una laurea costituirà titolo preferenziale.
Esperienza professionale maturata in contesti aziendali strutturati.
Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service, assistenza clienti o ruoli amministrativi analoghi.
Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare riferimento a Excel e Outlook.
Familiarità con software gestionali ERP; la conoscenza di SAP rappresenta un requisito preferenziale.
Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.
Capacità organizzative e di gestione delle priorità in un contesto vivace.
Buone capacità comunicative e relazionali.
Predisposizione al lavoro in team e orientamento al cliente.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. ********, del Decreto Legislativo n. ******** e del Decreto Legislativo n. ******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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