Specialista comunicazione clienti

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per i
clienti cerca un profilo professionale per ricoprire il ruolo di
Addetto/a Comunicazione e Contenuti Informativi. Le responsabilità
principali includono la gestione della comunicazione interna ed
esterna, la redazione di contenuti informativi e la cura dei canali
di comunicazione dell'azienda. Attività Previste: Gestione delle
richieste e delle comunicazioni dei clienti Risoluzione dei
problemi e delle controversie dei clienti Sviluppo di strategie di
comunicazione per migliorare l'esperienza del cliente Monitoraggio
dei feedback dei clienti e implementazione di miglioramenti
Requisiti: Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e problem solving Empatia e pazienza
nell'affrontare le problematiche dei clienti Abilità nell'uso di
sistemi di gestione della relazione con i clienti (CRM) Offerta
Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato Posizione
aperta anche a candidati neodiplomati

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