Operatore/Trice Servizio Clienti Utilities

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Sportello servizi energia e utilities con sede a Ferrara, attivo nella gestione di forniture domestiche e business, ricerca una figura per il supporto alla clientela.
La persona inserita si occuperà di accoglienza in sede, risposta a richieste telefoniche e digitali, registrazione delle pratiche su gestionale CRM, verifica dei dati anagrafici e contrattuali, supporto nelle nuove attivazioni e nelle variazioni di fornitura. Seguirà inoltre il monitoraggio delle richieste aperte fino alla chiusura, coordinandosi con il back office per aggiornamenti sullo stato delle pratiche e sulla documentazione necessaria.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa




buone capacità comunicative e chiarezza nell'illustrare servizi e condizioni contrattuali
dimestichezza con strumenti informatici di base, email, Office e CRM
precisione nell'inserimento dati e attitudine al lavoro in team
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato di 12 mesi finalizzato al tempo indeterminato, full-time
Retribuzione *********** € lordi mensili
Aggiornamento continuo
Buoni pasto
Welfare aziendale
Convenzioni aziendali
Sede di lavoro:
Ferrara, Emilia-Romagna; inserimento previsto a breve.
#J-*****-Ljbffr

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