Addetto/A Assistenza Clienti Settore Energia

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ppPer il servizio clienti di un operatore energetico specializzato in forniture luce e gas, si seleziona una figura da inserire nell'area di assistenza contrattuale. Il ruolo comprende contatti con utenze private e imprese, con gestione delle richieste fino alla conclusione della pratica. /p h3Requisiti: /h3 ul lidiploma di scuola superiore /li liadatto anche a profili junior /li libuona padronanza di Excel e strumenti digitali /li licomunicazione chiara, precisione e riservatezza nel trattamento dei dati /li /ul h3Mansioni: /h3 pLa figura presidierà i contatti in ingresso e fornirà chiarimenti su offerte, condizioni economiche e tempi di attivazione. Nel dettaglio: /p ul ligestione delle pratiche di attivazione, voltura,



subentro e cessazione per luce e gas /li liverifica dei codici POD/PDR e aggiornamento delle anagrafiche nel gestionale clienti /li liapertura e chiusura dei ticket, con passaggio delle anomalie agli uffici competenti. /li /ul h3Offerta e benefit: /h3 ul licontratto a tempo determinato di 12 mesi, con prospettiva di tempo indeterminato, tempo completo /li liRetribuzione lorda mensile indicativa: *********** € /li liBuoni pasto e Formazione continua /li liingresso previsto a ottobre /li /ul h3Sede di lavoro: /h3 pTerni /p /p #J-*****-Ljbffr

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