Operatore/Operatrice Backoffice Settore Assicurativo Auto - Part Time

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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Torino.Ruolo e mansioneSarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:Gestire chiamate inbound per la gestione di apertura ed istruttoria dei sinistri RCA e RE. Registrazione delle partite di danno e delle informazioni rilevanti ai fini del risarcimentoRisolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidianeLavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.Requisiti e Competenze RichiesteCi piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:Diploma di scuola secondaria di secondo grado.Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.Conoscenza delle normative Card, RC Auto e delle procedure di gestione dei sinistriCapacità di comunicare in modo chiaro,



professionale ed empatico.Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.ALTRE INFORMAZIONI Cosa offriamo e Condizioni contrattuali:Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D2 - CCNL TELECOMUNICAZIONI8,80 euro lordi orariOrario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turnazioni distribuiti dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 09:00 - 18:00.Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.Pianificazione: partenza ufficiale del contratto il 28 Settembre.Luogo di lavoro: Torino, Mirafiori sudL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

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