Addetto/A Assistenza Clienti Junior Full-Time (3002033)

01 ott - Ro
impiegando.com

ppCerchiamo una persona proattiva per il ruolo di Addetto/a assistenza clienti in un contact center operativo nel settore telecomunicazioni e servizi digitali B2C. Il team gestisce ogni giorno centinaia di contatti: risponderai a chiamate, email e chat, risolverai dubbi su contratti e fatturazione, gestirai richieste tecniche di primo livello e aggiornerai i ticket nel CRM aziendale. Seguirai inoltre pratiche di recesso e variazioni anagrafiche, coordinandoti con il back office per i casi più complessi. /p pRequisiti:



/p ul lidiploma di scuola superiore /li liottime capacità comunicative e pazienza nel gestire il pubblico /li lifamiliarità con computer e navigazione web /li liorientamento al cliente e attitudine al problem-solving /li lidisponibilità a lavorare su turnazioni mattutini e pomeridiani /li liesperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienze /li /ul pOfferta e benefit: /p ul licontratto a tempo indeterminato con periodo iniziale di inserimento /li liorario full-time su turni dal lunedì al sabato con riposo compensativo /li liFormazione continua e affiancamento nelle prime settimane /li liBuoni pasto /li liWelfare aziendale /li liRetribuzione *********** lordi mensili /li /ul pPronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. /p pSede di lavoro: Massa /p pAddetto/a assistenza clienti junior full-time ) Massa (MS) /p /p #J-*****-Ljbffr

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