Ai &Automation Specialist (Milano)

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ppIl bGruppo SGB Humangest /b è una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità; da oltre 20 anni rappresenta uno dei principali player di riferimento nel mondo del lavoro.
bCRESCITA, PASSIONE /b e bFIDUCIA /b sono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere.
/ph3AI Automation Specialist /h3pLa persona si occuperà delle integrazioni ed automazioni su Service Now.
e interessato ad evolvere progressivamente verso la progettazione e realizzazione di soluzioni agentiche integrate con i sistemi aziendali.
/ph3Responsabilità principali: /h3ulliConoscenza di alcuni dei seguenti moduli e strumenti: Flow Designer, IntegrationHub, Service Now Studio, Business Rules, Script Includes, Client Scripts, REST/SOAP API, Sevice Catalog, ITSM /liliFamiliarità con strumenti di AI-assisted coding e coding agents, come OpenAI Codex, GitHub Copilot, Claude Code o equivalenti.
/liliCapacità di utilizzare AI coding agents per generare, analizzare, modificare, documentare e testare codice.
/liliEsperienza nello sviluppo e nell'integrazione tramite API REST, servizi web e JSON.
/liliFamiliarità con Git e con i principali workflow di versionamento del codice.
/liliConoscenza dei principi di CI/CD e delle pratiche di sviluppo software moderno.
/li /ulh3Competenze tecniche richieste: /h3ulliEsperienza pratica nello sviluppo e nella configurazione della piattaforma Service Now.
/liliEsperienza nell'integrazione di Service Now con sistemi e servizi esterni.




/liliCapacità di sviluppare workflow, automazioni e logiche applicative sulla piattaforma.
/liliEsperienza nell'utilizzo di strumenti di Generative AI applicati allo sviluppo software.
/liliBuona conoscenza di prompting e context management applicati allo sviluppo software.
/liliInteresse e capacità di progettare progressivamente workflow e soluzioni basate su AI Agents.
/liliFamiliarità con concetti di tool calling, orchestrazione di workflow basati su LLM e integrazione di agenti con API e sistemi aziendali.
/li /ulh3Costituiscono un plus: /h3ulliLa conoscenza di architetture RAG e pattern agentici costituisce un plus.
/liliFamiliarità con PowerShell e SQL costituisce un plus.
/liliUn ruolo concreto e operativo, con la possibilità di seguire l'intero processo di integrazione dati /liliSpazio per sperimentare nuovi linguaggi e soluzioni tecniche; /liliUn ambiente dinamico, partecipativo e in continua evoluzione; /liliUn sistema premiante variabile legato al raggiungimento degli obiettivi; /liliUn piano di welfare e una copertura assicurativa dedicata alla persona e alla sua famiglia; /liliBirthday off gift: in occasione del compleanno,



un regalo e un'intera giornata libera da dedicare ai festeggiamenti.
/liliContratto a tempo indeterminato; /liliCCNL Commercio - Terziario, Distribuzione e Servizi; /liliOrario full time, con un giorno di smart working alla settimana; /liliRetribuzione annua lorda compresa tra *************** euro, commisurata alle competenze, all'esperienza e al livello di autonomia; /li /ulpbSede di lavoro: /b Milano.
/ppE per finire, cosa significa lavorare in SGB Humangest Holding?
Il Gruppo SGB Humangest è una realtà dinamica, votata all'innovazione, che crede nel valore delle persone per affermarsi con sempre maggior audacia e professionalità.
CRESCITA, PASSIONE e FIDUCIA sono questi i tre pilastri che identificano il DNA del Gruppo SGB, il nostro modo di pensare e di essere.
Cerchiamo qualcuno che sappia connettere sistemi, idee e nuove possibilità.
Se vuoi trasformare l'AI da promessa a soluzione concreta, il futuro del lavoro si costruisce anche un'automazione alla volta.
/ppSGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno /p /p #J-*****-Ljbffr

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