Service Manager - Senior Consultant

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OverviewIn qualità di PMO focalizzato sul Service Management, supporterai governance, coordinamento e monitoraggio delle attività IT e di business.
Lavorerai in un contesto di trasformazione digitale e infrastrutture IT, contribuendo a garantire servizi efficiently e allineati agli obiettivi aziendali.
L'ambiente valorizza collaborazione, innovazione e crescita qualificato, offrendo formazione e sviluppo continuo.
Se hai solide basi ITSM e competenze metodologiche, potrai guidare soluzioni out of the box in team multidisciplinari.
Retribuzione / Benefitsformazione e sviluppo professionale (oltre 300 corsi)
lavoro agile con possibilità di remote/work-life integration
assicurazione sanitaria e check-up agevolati
piano welfare integrativo
ticket restaurant e benefits aggiuntivi
congedi e supporto genitoriale
Responsabilitàsupporto governance e coordinamento delle attività progettuali e operative nei servizi IT e business
monitoraggio avanzato di tempi, costi e qualità delle attività




gestione e reportistica su stato avanzamento progetti e incidenti
applicazione e miglioramento di processi ITIL v4, Change, Incident, Release Management
supporto nel design e nella implementazione di architetture di rete e cloud (reti virtuali, bilanciamento del carico, firewall)
Requisiti fondamentaliesperienza minima di 4 anni in IT Service Management (Configuration, Change, Incident, Release Mgmt)
conoscenza di ITIL v4, Prince2, PMI, Agile
comprensione infrastrutture di rete e concetti di networking cloud
laurea triennale o magistrale
ottime doti relazionali e comunicative
ottima conoscenza della lingua inglese
preferibile certificazione ITIL o Prince2
disponibilità al lavoro in team e metodo strutturato
doti relazionali e comunicative
lavoro di squadra
determinazione ed entusiasmo
ITIL v4
Prince2
PMI

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