Services Generalist

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As a family-run, high-tech company with nearly 19,000 employees at 71 locations worldwide, we are looking for forward thinkers with unconventional ideas and drive to join our team. Our company culture, which values collaboration and mutual trust, creates the ideal framework for boldly trying new things and questioning the status quo. Our technologies inspire people to develop and produce things that are currently unimaginable. Whether lasers, machine tools, EUV or electronics - TRUMPF is building technological worlds for future generations. Are you ready for new challenges? TRUMPF Srl, leader mondiale nel settore delle macchine utensili e delle automazioni, per la filiale italiana è alla ricerca di una/uno Services Generalist da inserire nel team Software & Services della filiale italiana. La/il candidata/o sarà il punto di riferimento commerciale per i clienti, con l’obiettivo di trasformare le quotazioni in ordini e generare nuove opportunità di business tramite un approccio consulenziale e intraprendente.
Principali compiti e responsabilità:
- Gestione e Follow-up delle Quotazioni:



monitorare lo stato delle offerte, contattare i clienti per gestire obiezioni, fornire chiarimenti tecnico-commerciali e finalizzare le vendite
- Recupero Opportunità: riattivare trattative con clienti che hanno ricevuto offerte precedenti, riconvertendo lead dormienti in ordini concreti
- Sviluppo Proattivo (Outbound): promuovere campagne e promozioni su ricambi, consumabili, utensili e software; identificare e capitalizzare opportunità cross- & up-selling
- Promozione contratti di servizio: vendere contratti di assistenza remota e piani di manutenzione preventiva, comunicando il valore della manutenzione predittiva e della prevenzione
- Vendita servizi digitali: supportare la diffusione di servizi Industry 4.0 (es. Condition Monitoring, Smart View), assumendo il ruolo di referente commerciale per le soluzioni digitali
- Collaborazione Tecnica: lavorare a stretto contatto con i consulenti

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