Servicenow Solution Consultant

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pPer il potenziamento della nostra practice bServiceNow /b , siamo alla ricerca di un bSolution Consultant /b con esperienza consolidata sulla piattaforma, capace di tradurre requisiti e disegni di soluzione in implementazioni efficaci, sostenibili e allineate alle best practice ServiceNow.
/p pLa figura lavorerà su progetti ServiceNow complessi, contribuendo alla definizione della soluzione nel proprio ambito di competenza e seguendone concretamente la realizzazione, in collaborazione con Solution Architect, team di progetto e stakeholder del cliente.
/p h3Il tuo contributo in questo ruolo: /h3 pLa risorsa sarà coinvolta nelle seguenti attività: /p ul libAnalizzare i requisiti /b e contribuire alla definizione delle soluzioni ServiceNow nel proprio ambito di competenza.
/li liDefinire il bdisegno di dettaglio /b e realizzare/configurare le soluzioni, nel rispetto delle indicazioni architetturali e delle best practice della piattaforma.
/li liPartecipare e, per gli ambiti di propria competenza, bcondurre workshop /b di analisi e design con il cliente.
/li liValutare fattibilità, alternative e impatti delle scelte implementative, privilegiando ove possibile l'utilizzo delle capability standard della piattaforma.
/li liContribuire alla bdefinizione delle stime /b e della documentazione progettuale.
/li liSupportare e guidare le attività di bimplementazione, integrazione, test e rilascio /b delle soluzioni.
/li liIndividuare possibilità di evoluzione e miglioramento delle soluzioni realizzate.
/li liCondividere competenze e bbest practice ServiceNow /b , contribuendo alla crescita tecnica e funzionale del team.
/li /ul h3Il profilo ideale: /h3 ul liAlmeno b3-4 anni di esperienza su progetti ServiceNow /b , con coinvolgimento diretto nelle fasi di analisi, design e implementazione.
/li libConoscenza approfondita di almeno un'area/modulo ServiceNow /b e buona conoscenza di ulteriori capability della piattaforma (ad esempio ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR, App Engine).




/li liCapacità di tradurre requisiti funzionali e tecnici in bsoluzioni concretamente implementabili /b sulla piattaforma.
/li liEsperienza nella configurazione e personalizzazione di ServiceNow e comprensione delle principali modalità di bintegrazione con sistemi esterni /b .
/li liCapacità di analisi, troubleshooting e problem solving.
/li liBuone capacità di relazione con il cliente, conduzione di workshop e collaborazione con team multidisciplinari.
/li liApproccio consulenziale, autonomia operativa e orientamento alla qualità della soluzione.
/li liCertificazione bServiceNow CSA (Certified System Administrator) /b .
/li liCertificazione bCIS - Data Foundations (CMDB and CSDM) /b /li liAlmeno una certificazione CIS tra (ITSM, ITOM, ITAM, SPM, CSM, HRSD, IRM, SecOps, VR) /li /ul h3Nice to have: /h3 ul liUna o più certificazioni bCIS /b relative agli ambiti ServiceNow di competenza.
/li liCertificazione bCAD /b o ulteriori certificazioni ServiceNow.
/li liEsperienza su progetti enterprise e soluzioni che coinvolgono più moduli della piattaforma.
/li liConoscenza di metodologie bAgile /b e dei principi bITIL /b .
/li liEsperienza nel supporto e nella crescita di risorse più junior.
/li /ul h3Sede di lavoro /h3 pMilano / Roma / Napoli / Cosenza / Bari /p h3Perché NTT DATA?
/h3 pCome società Global Top Employer abbiamo costruito una Smile Working Company in cui la cura, l'ascolto delle persone, il loro benessere e sviluppo delle competenze sono la nostra priorità.
/p pCrediamo nel talento e nell'evoluzione professionale, supportati da formazione continua, programmi di apprendimento avanzati e piani di crescita personalizzati.
/p pFacciamo parte di NTT Group, che investe oltre 3,6 miliardi di dollari ogni anno in ricerca e sviluppo per aiutare organizzazioni e società a muoversi con fiducia e sostenibilità verso il futuro digitale.
/p pSiamo presenti in Italia con oltre **** dipendenti a Milano, Roma, Torino, Genova, Bologna, Treviso, Pisa, Napoli, Cosenza, Bari e Salerno /p #J-*****-Ljbffr

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