Specialista Comunicazione Clienti

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per i clienti cerca un profilo competente per ricoprire il ruolo di Addetto/a Comunicazione e Contenuti Informativi. Le responsabilità principali includono la gestione della comunicazione interna ed esterna, la redazione di contenuti informativi e la cura dei canali di comunicazione dell'azienda.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle comunicazioni dei clienti
Risoluzione dei problemi e delle controversie dei clienti
Sviluppo di strategie di comunicazione per migliorare l'esperienza del cliente
Monitoraggio dei feedback dei clienti e implementazione di miglioramenti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e problem solving
Empatia e pazienza nell'affrontare le problematiche dei clienti
Abilità nell'uso di sistemi di gestione della relazione con i clienti (CRM)
Offerta
Proposta contrattuale full time a tempo determinato
Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
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