Servizio Clienti - Stage - €800 Al Mese

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Chi siamo:
Freedome è un marketplace che opera in un mercato entusiasmante: quello delle
esperienze outdoor
. Esperienze sia sportive che ricreative, adatte a esser vissute in qualsiasi momento dell’anno. Dal
rafting
alle
passeggiate a cavallo
, passando per i
voli in elicottero
ed
escursioni in quad
. Il nostro obiettivo è aggregare le migliori esperienze per permettere a chiunque di
vivere avventure indimenticabili ! Siamo nati nel 2020 e oltre 500.000
persone hanno già scelto
Freedome
per trovare la loro prossima avventura tra più di 6.000 attività disponibili
in tutta Italia.
Siamo un Team di 50 persone
che amano ciò che fanno e mettono
passione
e
impegno
in ogni cosa. Crediamo nella
trasparenza
e nei principi di
libertà
e
responsabilità
, nella cultura del feedback e nell’ autonomia dei talenti
.
Il ruolo che cerchiamo: Servizio Clienti (Stage retribuito) Per l’ampliamento del Team, siamo alla ricerca di un talento da inserire nel team di
Customer Service
con uno Stage retribuito di 6 mesi, full-time
. Lo Stage è retribuito con 800€ al mese
.
Questa posizione offre l'opportunità di contribuire attivamente allo sviluppo di una Startup digitale in rapida crescita nel mondo del
turismo
e dello
tempo libero
.
Il tuo ruolo principale sarà di
supportare
gli Agenti del Servizio Clienti nel
gestire le richieste degli utenti
attraverso vari canali come chat, telefono, e-mail e social, con una crescente autonomia in base alla complessità dei casi da gestire.




L'obiettivo è assicurare che i ticket di assistenza siano elaborati in modo
professionale
,
preciso
e
puntuale
, con particolare attenzione a offrire ai clienti un servizio di assistenza sorprendente per efficacia e attenzione alle singole esigenze.
Sei la persona giusta se:
Sai interagire in modo amichevole e professionale
Sei una persona brillante e ambiziosa
Possiedi eccellenti capacità di pensiero critico
Ami le sfide e non hai paura di affrontare il nuovo
Ti piace lavorare in team
Hai un ottimo livello di inglese, sia scritto che parlato
Di cosa sarai ti occuperai:
Supporto nella gestione delle richieste da parte dei clienti attraverso vari canali (chat, telefono, e-mail e social) Aggiornamento del CRM in base alle richieste evase
Offerta di supporto e soluzioni ai clienti seguendo le politiche aziendali di Customer Service.
La nostra offerta:
Offriamo un ambiente di lavoro giovane, dinamico e ambizioso, dove la creatività e le idee di tutti sono apprezzate. Avrai l'opportunità di lavorare in un progetto in forte crescita, innovativo e orientato al futuro, con la possibilità di identificare nuove occasione di business anche grazie all’incentivata contaminazione tra le diverse aree aziendali.
L'orario di lavoro sarà di 40 ore settimanali
, è
richiesta la disponibilità a lavorare nei weekend
, mantenendo
due giorni di riposo settimanali
. I turni saranno comunicati mensilmente con un congruo anticipo.
La sede di lavoro è
Legnano (MI), a soli 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria.
Per candidarti:
Invia il tuo CV a

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