Field Service Engineer

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pMilano, IT, ***** /p pIl Field Service Engineer - Technical Support 2nd Level Large Scale garantisce il corretto commissioning, la manutenzione e l'assistenza tecnica di secondo livello sugli inverter centralizzati SMA e sulle relative soluzioni tecnologiche per impianti fotovoltaici Large Scale.
Il ruolo combina interventi tecnici on-site, analisi da remoto e supporto specialistico alla clientela, contribuendo all'affidabilità e alla continuità operativa degli impianti nel rispetto degli standard aziendali di qualità e sicurezza.
/p ul liEseguire interventi di commissioning, configurazione e messa in servizio sugli inverter centralizzati SMA.
/li liSvolgere attività di manutenzione ordinaria, straordinaria e preventiva sugli impianti Large Scale.
/li liFornire assistenza e consulenza tecnica di secondo livello alla clientela sugli inverter per impianti fotovoltaici e sulle soluzioni tecnologiche correlate.
/li liEseguire analisi tecniche e attività di troubleshooting da remoto, aprendo, gestendo e aggiornando i service case tramite il portale dedicato.
/li liEffettuare trasferte presso i clienti in Italia e, quando richiesto, all'estero, per la diagnosi e la risoluzione di problematiche tecniche complesse.
/li liRedigere report tecnici completi e accurati relativi agli interventi effettuati, alle anomalie riscontrate e alle azioni correttive adottate.
/li liSupportare il Contact Center, operando in sinergia con la sede di Milano e con le funzioni tecniche aziendali.
/li liGestire e movimentare i materiali di ricambio assegnati, garantendo l'accuratezza e l'aggiornamento dell'inventario.
/li liCollaborare con il responsabile di funzione, i team interni e l'Headquarter per l'analisi e la risoluzione delle casistiche più complesse.
/li liSvolgere eventuali ulteriori attività coerenti con l'inquadramento,



la funzione e l'esperienza professionale, nel rispetto delle disposizioni aziendali e della normativa applicabile.
/li /ul pAlmeno 3 anni di esperienza in attività di field service, commissioning, manutenzione o supporto tecnico di secondo livello nei settori fotovoltaico, elettrico, automazione industriale o energetico.
Costituisce titolo preferenziale l'esperienza su inverter centralizzati e impianti fotovoltaici Large Scale o Utility Scale.
/p pDiploma o Laurea in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico o energetico.
/p ul liBuona dimestichezza con portali di service case e strumenti aziendali quali Salesforce, SAP, Microsoft Office e Teams.
/li liCapacità di redigere report tecnici chiari, completi e accurati.
/li liOrientamento al cliente, autonomia operativa, precisione e attenzione alla sicurezza.
/li liCapacità di lavorare in team e di collaborare con Contact Center, sede di Milano e funzioni internazionali.
/li liBuona conoscenza degli impianti elettrici, degli inverter per impianti fotovoltaici e capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
/li liConoscenza e utilizzo dei principali strumenti di misura e diagnostica elettrica.
/li liCapacità di svolgere analisi tecniche da remoto, troubleshooting e individuazione delle cause di guasto.
/li /ul pSede di riferimento: Lazio.




La posizione prevede interventi presso i clienti sul territorio regionale e occasionalmente nazionale per attività di commissioning, manutenzione e assistenza tecnica.
È inoltre richiesta disponibilità a trasferte all'estero e, occasionalmente, presso l'Headquarter SMA in Germania per formazione o supporto tecnico.
/p pMadrelingua italiana con una buona padronanza dell'inglese scritto e parlato.
/p pLivello di conoscenza inglese richiesto attestabile attorno al B1.
/p pIl pacchetto retributivo comprende: /p ul liSmart working/lavoro da casa, subordinatamente al rispetto dei criteri di idoneità.
/li liBuoni pasto – 10 € /li /ul pLa retribuzione finale è determinata in base a: /p ul liEsperienza professionale pertinente.
/li liCompetenze tecniche e funzionali.
/li liAmbito e complessità del ruolo.
/li /ul pFormazione tecnica specialistica sui prodotti e sulle soluzioni SMA Large Scale, con affiancamento operativo e possibilità di partecipare a programmi formativi presso l'Headquarter SMA in Germania.Un ruolo tecnico dinamico che combina attività sul campo, analisi da remoto e confronto diretto con clienti, Contact Center, sede di Milano e team internazionali.
/p pL'opportunità di sviluppare competenze avanzate nel commissioning, nella manutenzione e nel troubleshooting degli inverter centralizzati e delle tecnologie per impianti fotovoltaici Large Scale.
/p pAutonomia crescente nella gestione degli interventi e delle problematiche tecniche, all'interno di un team internazionale orientato alla collaborazione, alla qualità del servizio e alla sicurezza.
/p pUn contesto creativo e in continua evoluzione, impegnato nella transizione energetica e nello sviluppo delle energie rinnovabili.
/p pCi impegniamo a garantire pari opportunità.
Le candidature saranno valutate in base alle competenze, alle qualifiche e all'esperienza.
/p #J-*****-Ljbffr

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