Operations Supervisor

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Across Srl è in espansione!
Siamo un'azienda in forte crescita nel settore dei servizi di contact center e digital marketing e siamo alla ricerca di una figura di
Operations Supervisor
per la nostra nuova sede Call Center di Torino.
Le
principali attività previste dal ruolo
saranno:
? Coordinare la sede, garantendo il buon funzionamento delle attività operative
? Collaborare con le diverse funzioni aziendali per l'attivazione del servizio: turni, formazione, infrastrutture e logistica
? Assicurarsi che gli obiettivi di qualità e performance siano raggiunti, promuovendo iniziative di miglioramento
? Rapportarsi con il Call Center Manager e con il cliente per gestire operativamente il servizio
? Monitorare gli aspetti economici e di budget, ottimizzando le risorse disponibili
? All'occorrenza, dare supporto diretto come Team Leader
Chi cerchiamo
:
Laurea/ Diploma di scuola superiore
Esperienza in aziende di erogazione servizi di call center come Supervisor o nel ruolo di Team Leader
Capacità di leadership e gestione del team




Ottime doti organizzative e problem solving
Comunicazione efficace e gestione delle relazioni interne ed esterne
Orientamento agli obiettivi e capacità di prendere decisioni rapide
Cosa offriamo
:
? Contratto a t.indeterminato o determinato, commisurato con l'esperienza
? Salary package: ******€-******€ + variabile
? Ticket restaurant: 6,50€
? Opportunità di crescita in un'azienda in forte espansione
Sede di lavoro e orari
:
Torino nord (centro commerciale Dora)
Full Time dal lunedì al venerdì
Inizio previsto in novembre
Agevolazioni
:
Bevande gratis
Ticket Restaurant
Parcheggio libero
Candidandosi al presente annuncio, si dichiara di aver preso visione dell'informativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) ****?679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei dati personali forniti per le finalità di selezione del personale.
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