Junior Field Service

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Per startup torinese in crescita nel settore dell'
Energy Storage
cerco uno/a
Junior Field Service
che si occupi dell'assistenza tecnica sui prodotti sia da remoto sia direttamente presso le sedi dei clienti.
Ruolo
La risorsa sarà inserita all'interno del team Produzione e collaborerà con i reparti tecnico e commerciale.
Il suo compito principale sarà garantire un
servizio di assistenza
efficace, supportando i clienti nell'identificazione e nella
risoluzione di eventuali problemi di prodotto
Principali responsabilità
Fornire assistenza tecnica telefonica e da remoto ai clienti.
Analizzare le segnalazioni e individuare le possibili cause dei malfunzionamenti.
Effettuare interventi tecnici presso le sedi dei clienti.
Eseguire attività di manutenzione
Effettuare test e verifiche di sicurezza sui generatori.
Supportare il team Produzione durante le fasi di assemblaggio, collaudo e controllo qualità.
Fornire istruzioni tecniche agli utilizzatori sul corretto funzionamento dei prodotti.
Compilare rapporti di intervento e documentare le attività svolte.




Segnalare al team tecnico eventuali difetti ricorrenti o possibili miglioramenti del prodotto.
Requisiti richiesti
Diploma tecnico in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico, meccatronico o equivalente.
Buona conoscenza degli impianti elettrici ed elettronici.
Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.
Disponibilità a effettuare trasferte presso i clienti.
Patente di guida categoria B.
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Precisione, affidabilità, autonomia operativa e capacità di problem solving.
Attitudine al lavoro di squadra.
Requisiti preferenziali
Esperienza precedente come manutentore elettrico, tecnico di assistenza
Conoscenza batterie, sistemi BMS, inverter o generatori elettrici.
Inglese intermedio per la lettura di manuali tecnici e per eventuali interventi presso clienti esteri.
Disponibilità a effettuare brevi trasferte
Cosa offre l'azienda
Inserimento diretto con tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanico
RAL ***** k secondo seniority e competenze specifiche
Buoni pasto Satispay

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