Help Desk - Categorie Protette (Legge

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Descrizione dell'annuncio di lavoro
Codice posizione:
********-FI-HLPDSK
Luogo di lavoro:
Firenze
Inizio:
Immediato
Retribuzione indicativa:
********* €

Competenze richieste
IT Partner Italia ricerca candidati con il seguente profilo professionale:
Help Desk - Categorie protette (Legge n.68)
.
Stiamo ampliando il nostro team tecnico sulla sede di Firenze e cerchiamo una risorsa appartenente alle Categorie Protette da inserire attraverso un percorso di stage.
La persona selezionata avrà l'opportunità di affiancare il team IT nelle attività di supporto agli utenti e nella gestione delle principali richieste tecniche, acquisendo progressivamente competenze operative in ambito Help Desk e assistenza informatica.
Quali sono i requisiti fondamentali?
- Appartenenza alle Categorie Protette (Legge n.68)
- Non è necessaria esperienza in ambito Help Desk
- Interesse per il settore informatico e predisposizione all'apprendimento
- Buone capacità relazionali e orientamento al supporto degli utenti
Di cosa ti occuperai?
- Fornire assistenza tecnica di primo livello tramite telefono, e-mail e piattaforme di ticketing




- Analizzare e risolvere anomalie hardware e software su PC, laptop, dispositivi mobili, stampanti e periferiche
- Installare, configurare e aggiornare sistemi operativi e applicazioni
- Svolgere attività di manutenzione preventiva a supporto della continuità operativa
- Registrare le richieste e documentare le soluzioni adottate nel sistema di ticketing
- Collaborare con il team IT nella gestione di problematiche più complesse e nell'introduzione di nuove tecnologie
- Supportare la gestione di LAN, connessioni Internet e reti WiFi
Sede di lavoro: Firenze
Modalità Operativa: tempo pieno, in presenza
Si prega di inviare il CV dettagliato in formato europeo all'indirizzo ****** indicando il codice posizione ********-FI-HLPDSK ed autorizzando il trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE ******** (GDPR) e del D.Lgs. ******** come modificato dal D.Lgs. ********.
L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi nel rispetto delle norme sulle parità di trattamento in materia di occupazione e di condizioni di lavoro (D.lgs. ******** e D.lgs. ********).

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