Specialista Servizio Clienti

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Azienda specializzata nel supporto a clienti e organizzazioni cerca un Impiegato/a per gestire pratiche clienti e offrire assistenza operativa.
Attività Previste:
Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e cortese
Registrare e documentare le interazioni con i clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie
Conoscenza dei principi di servizio clienti
Capacità di lavorare in team e autonomamente in un contesto multitasking
Offerta
Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
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