Support Consultant

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Per primaria societ di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Senior Technical Support Consultant.
Responsabilit principali: Gestire attivit di supporto di II/III livello su soluzioni ERP Analizzare e risolvere problematiche tecniche Interfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations) Monitorare e migliorare i processi di supporto Redigere documentazione tecnica e reportistica Supportare attivit di implementazione e rilascio soluzioni Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi Requisiti: Laurea in discipline economiche Esperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software Tagetik Conoscenza professionale della lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un plus Si offre: Tempo indeterminato diretto RAL ********K, + MBO Buoni pasto Smartworking e possibilit di flessibilit in ingresso ed uscita Assistenza sanitaria Annuncio valido fino a: 30-Sep-**** vetrinabakeca

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