01 ott - Bardi
Iperauto Bergamo | Concessionario Land Rover
Iperauto Bergamo, Concessionaria Ufficiale Range Rover, Discovery, Defender, Jaguar, Volvo e Geely è alla ricerca di un/una Accettatore Officina clienti.Dopo adeguato periodo di formazione on the job la persona si occuperà di:Organizzare la ricezione del cliente d'officina concordando le riparazioni da effettuare e i termini di consegna predisponendo dettagliati preventivi di riparazione.Effettuare la stampa dell'ordine di lavoro con chiarezza e precisione per cliente e meccanici specificando i diritti alla garanzia parziale o totale (Correntezza).
Segnalare sull'ordine di lavoro e sul documento fiscale i prodotti forniti dal cliente ed i lavori rifiutati dal cliente.Pianificare e programmare gli appuntamenti per le riparazioni,
contattare il cliente per il rinnovo del Servizio Mobilità e per le eventuali azioni di richiamo.Contattare il cliente per informarlo su qualsiasi variazione relativamente ai tempi di consegna o ai preventivi precedentemente concordati.Promuovere la vendita di ricambi ed accessori consigliando al cliente ulteriori manutenzioni e riparazioni.Spiegare al cliente i lavori eseguiti e il contenuto della fattura.
* Illustrare i servizi offerti dalla Concessionaria (servizio Mobilità, vettura sostitutiva, ecc.).
Il/la candidato/a ideale è una persona precisa e organizzata che soddisfa i seguenti requisiti:Diploma di scuola superiore/laureaBuona conoscenza del Pacchetto Office con particolare riferimento ad ExcelPregressa esperienza nel medesimo ruoloCompletano il profilo:Orientamento al clienteCapacità analiticheLa selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dalla L. ******.Suggerimenti: riepiloga le caratteristiche del ruolo, cosa serve per riuscire nella posizione e spiega come si inserisce nel quadro complessivo dell'azienda.
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