Back Office Commerciale

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Italia, Lombardia, Vignate, Industria metalmeccanica, Customer Service
Luogo di lavoro:
Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , Vignate
Settore:
Data ultimo aggiornamento:
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Descrizione annuncio
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Attal Group- filiale di Milano Monza - Agenzia per il Lavoro, specializzata nella ricerca e selezione del personale dal ****, per supportare gli ambiziosi piani di sviluppo e cresciuta di un'importante azienda ricerca:
Ricerchiamo, per azienda cliente operante nel settore della produzione e vendita di tapparelle, zanzariere e sistemi per la protezione solare, una figura da inserire come Back Office Commerciale / Customer Service.
La persona inserita avrà un ruolo di collegamento tra i clienti e l'area commerciale, occupandosi della gestione delle richieste e del supporto quotidiano alla clientela.
Non si tratta di un ruolo commerciale in senso stretto: la risorsanon avrà come obiettivo principale la vendita, ma dovrà essere in grado di fornire informazioni commerciali, gestire le richieste dei clienti e interfacciarsi con il reparto commerciale per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
Mansioni principali:
Gestione delle telefonate in entrata da parte dei clienti;
Rispondere alle richieste relative a ordini, consegne, tempistiche e disponibilità della merce;
Fornire informazioni su prodotti, caratteristiche,



prezzi e condizioni commerciali, interfacciandosi con il reparto commerciale quando necessario;
Effettuare contatti telefonici con i clienti per raccogliere feedback sul servizio e verificare eventuali nuove esigenze;
Mantenere un costante collegamento tra clienti, ufficio commerciale e altri reparti aziendali;
Monitorare e dare riscontro alle richieste ricevute, assicurando un'adeguata assistenza al cliente.
Requisiti richiesti
Esperienza, anche breve, in attività di back office, customer service o supporto commerciale;
Buone capacità comunicative e relazionali;
Attitudine al contatto telefonico con il cliente;
Capacità di ascolto e di comprensione delle esigenze del cliente;
Buona capacità di gestione delle richieste e delle priorità;
Preferibile esperienza in contesti B2B o all'interno di uffici commerciali.
Orario di lavoro: Full Time dal lunedì al venerdì (8,**************************)
Luogo di lavoro: Vignate (MI)
Retribuzione lorda mensile indicativa: ***********.
Primo contratto di 3 mesi con obiettivo di stabilizzazione
CCNL: Metalmeccanica Industria (13 mensilità)
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ******, ed a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
#J-*****-Ljbffr

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