Payroll Customer Support

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pJet Studio è il software di Jet HR per i Consulenti del Lavoro.
Cerchiamo il riferimento tecnico payroll per gli studi che lo usano: sei il terzo hire del team di supporto.
/ph3Cosa farai /h3ulliSupporto tecnico payroll: export da Jet Studio verso il software paghe e import nella direzione opposta, mappatura delle voci tra i due sistemi, gestione delle casistiche meno standard.
È il cuore del ruolo /liliDocumentazione: scrivi procedure interne e articoli di help desk, così il resto del team gestisce in autonomia le richieste più comuni /liliVoice of the customer: raccogli il feedback degli studi e lo porti al team di prodotto in forma strutturata /li /ulh3Chi cerchiamo /h3ulliEsperienza su almeno un gestionale paghe: Zucchetti, TeamSystem, Sistemi o equivalenti.
Meglio se più di uno /liliBackground in consulenza del lavoro o studio paghe,



con conoscenza del ciclo paga e degli adempimenti /liliCapacità di imparare un gestionale attuale in autonomia, partendo da un account demo.
Non ti chiediamo di conoscerli tutti /liliPlus, non requisito: esperienza da analista su un gestionale paghe /li /ulh3Cosa offriamo /h3ulliRAL €****** - €******, di cui almeno il 10% variabile su customer satisfaction e adoption del prodotto.
/liliIbrido: 4 giorni da remoto, 1 in ufficio a Milano.
/liliDue retreat aziendali all'anno, tre giorni, a carico di Jet.
/li /ulh3Selezione /h3ulliInterview tecnica con caso pratico di customer support payroll /li /ululliCultural fit con il lead di Jet Studio.
/li /ul #J-*****-Ljbffr

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