Customer Care e gestione clienti Estero

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Supporto/ customer relationship online FRANCIA/SPAGNA/GERMANIA (lingua madre) + 2 ITALIANI
Disponibilità per 3 assistenti customer-care, 1 per ogni sito, da inserire nel team di Monvetpro.fr (leader in Francia nella vendita di scarpe e abiti da lavoro) + Vestirlaboral.es (leader in Spagna nella vendita di scarpe e abiti da lavoro) + Bestearbeitskleidung.de (leader in Germania nella vendita di scarpe e abiti da lavoro). Il candidato ideale avrà un ruolo fondamentale in prima linea parlando direttamente con i clienti, l'obiettivo primario sarà quello di incrementare le vendite online.
Cerchiamo anche altri 2 assistenti per il sito Italiano, sede (Sersale) 88054.
Responsabilità:
- Aumento carrello medio
- Aumento valore medio del cliente
- Aumento della frequenza di acquisto di ogni cliente




- Effettuare attività di cross-selling e upselling per aumentare le vendite
- Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente

Requisiti:
- Lingua madre/molto fluente in Francese/Tedesco/Spagnolo
- Lingua madre/molto fluente in Italiano
- Capacità comunicative e commerciali
- Capacità di lavorare in modo autonomo e gestire il tempo in modo efficace

Offriamo:
- Un ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
- Possibilità di crescita professionale all'interno di un’azienda in espansione.

Contratto indeterminato full-time.

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