Assistenza tecnica
Pubblicato il 03-10-2026 - RAASM in Cassola
La persona, all’interno dell’ufficio tecnico-commerciale, sarà dedicata all'assistenza dei clienti nel pre e post vendita, finalizzata all’individuazione dei prodotti e/o soluzioni più idonee a soddisfare le esigenze dei clienti nonché alla risoluzione di eventuali problematiche tecniche.
Le principali responsabilità saranno:
- analisi richieste tecniche del cliente;
- supporto tecnico alla forza vendita;
- gestione dei reclami e delle non conformità;
- supporto all’attività di formazione e training tecnici;
- studi di mercato/settore di applicazione dei prodotti aziendali.
Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:
- diploma o laurea ad indirizzo Tecnico;
- pregressa e solida esperienza (all'interno di realtà manifatturiere di medie dimensioni preferibilmente in area metalmeccanica) nel ruolo;
- conoscenza tecnica di materiali e componenti;
- capacità di lettura del disegno tecnico;
- conoscenza almeno della lingua inglese.
Completano il profilo ottime doti relazionali e predisposizione al contatto con i clienti.