Customer Experience Lead — Fashion

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Cruna è alla ricerca di una Customer Care Manager per sviluppare e coordinare l’experience del brand, garantendo un servizio eccellente e coerente con il posizionamento premium. Ruolo operativo iniziale combinato a responsabilità progettuale e manageriale per guidare la funzione in crescita.
La persona ideale ha 7-10 anni in Customer Care nel fashion/luxury, eccellenti doti comunicative in italiano e inglese, e capacità di trasformare feedback in soluzioni strutturate.

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