OEM Customer Service/Internal Sales

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Il Gruppo ALFAGOMMA è un'rilevante realtà industriale che si occupa di progettazione, produzione e distribuzione di tubi idraulici, industriali, rigidi, assemblati, innesti e raccordi.
La capacità manifatturiera del Gruppo, supportata da numerose società di commercializzazione e distribuzione in diversi paesi del mondo, rende ALFAGOMMA uno dei leader a livello mondiale del settore. Il Gruppo che impiega oltre 4500 persone è alla ricerca di un/a
OEM CUSTOMER SERVICE / INTERNAL SALES
Sede di lavoro: Vimercate (MB)
La risorsa seguirà i clienti OEM nella gestione delle richieste relative alla fornitura di prodotto (tubi idraulici, raccordi e prodotti tecnici) rispondendo alle domande in modo tempestivo ed efficiente al fine di garantire la qualità del servizio ed un eccellente livello di Customer Satisfaction.
Riporto gerarchico: OEM Italy Sales Manager
Compiti e Responsabilità principali
gestire le richieste dei clienti curando le comunicazioni via e-mail o contatto telefonico;
preparare offerte di vendita per prodotti standard e/o complessi;
inserire a sistema gli ordini clienti,



previo controllo delle condizioni di vendita e coordinandosi con gli uffici tecnici, la produzione, il magazzino e l'amministrazione;
aggiornare i listini dei clienti di propria competenza;
gestire i solleciti interfacciandosi con la funzione Procurement e/o le altre funzioni aziendali per garantire l'evasione dell'ordine in modo tempestivo ed efficiente;
raccogliere e trasmettere agli enti interni competenti le segnalazioni dei clienti relative ad eventuali problematiche;
curare le comunicazioni al cliente
organizzare la documentazione ed aggiornare le informazioni relative ai clienti.
Requisiti richiesti
diploma ad indirizzo tecnico preferibilmente meccanico;
esperienza di 1-2 anni in ruolo analogo maturata preferibilmente presso aziende industriali strutturate di medio-grandi dimensioni;
ottima conoscenza della lingua inglese;
gradita lettura del disegno tecnico;
ottima dimestichezza nell

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