Customer care assicurativo

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Luogo di lavoro: Marcon
Adecco Italia S.p.A. Milano Contact Center ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore assicurativo.
L'attività prevede assistenza telefonica inbound per informazioni riguardanti la copertura delle polizze assicurative e le prenotazioni di visite specialistiche per i clienti assicurati a fondi convenzionati.
Requisiti:
- diploma;
- ottime doti relazionali e di problem solving;
- conoscenza del pacchetto Office;
- buon utilizzo del pc.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 19 al 27 ottobre.
Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 2 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.
Monte ore d'inserimento:



15 0 20 ore settimanali a rotazione su 5 giorni, dal lunedì al venerdì tra le 8:00 e le 19:30, sabato tra le 9:00 e le 14:00.
Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni 2° livello (1500€ lordi per il tempo pieno, da riproporzionare per la quota part time).
Sede di lavoro: Marcon.
Esperienze lavorative:
addetto all'informazione e all'assistenza dei clienti - 6 mesi
Assicurazioni e finanza (altro) (m/f) - 12 mesi
Titolo di studio:
Diploma / Accademia
Competenze:
Contact Center - Gestione telefonate inbound
Contact Center - Attività di back office call center
Disponibilità oraria:
Disp. Turni senza notte

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