Operatore Telefonico per Gestione Clienti

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Nell'ambito della gestione operativa dei clienti,
un'azienda ha aperto una posizione per un Operatore/Operatrice
Telefonico/a da inserire nel proprio team. Le attività principali
includono la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la
risoluzione delle richieste dei clienti e l'aggiornamento dei dati
nel sistema aziendale. Attività Previste: Gestire le chiamate in
arrivo da clienti Assistere i clienti nella risoluzione di problemi
e domande Registro delle interazioni con i clienti Promuovere
prodotti/servizi durante le chiamate Rispondere alle email dei
clienti Gestire reclami e problematiche dei clienti Aggiornare i
database dei clienti Requisti: Eccellenti capacità comunicative
Pazienza e cortesia nell'interazione con i clienti Conoscenza dei




prodotti/servizi offerti Capacità di lavorare in team Risoluzione
dei problemi in modo efficace Precisione e attenzione ai dettagli
Flessibilità nell'adattarsi a diverse situazioni Offerta Contratto
di lavoro a tempo determinato con impegno tempo pieno Non è richiesta
esperienza nel ruolo Ambiente di lavoro condiviso e orientato al
supporto reciproco Procedure e strumenti forniti dall’azienda per
lo svolgimento delle mansioni Inserimento accompagnato nelle
attività operative quotidiane Posizione aperta a candidati con
percorso formativo recente

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