Addetto/a relazioni clienti junior

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Cerchiamo una persona solare e con ottime doti relazionali per seguire i clienti di un negozio di articoli per la casa e accessori. Lavorerai in un contesto di vendita al dettaglio, occupandoti del contatto diretto con la clientela, della registrazione delle richieste e del supporto nel post-vendita. Avrai modo di affiancare il team commerciale e imparare i processi interni legati all'assistenza clienti.
Attività previste/principali:
- accoglienza clienti e gestione delle richieste in negozio
- registrazione anagrafiche e aggiornamento preferenze nel gestionale interno
- gestione resi e segnalazioni, coordinamento con il reparto logistico per soluzioni tempestive
- supporto post-vendita e follow-up telefonico o via email per verificare la soddisfazione

Requisiti richiesti:




- diploma di scuola superiore o qualifica professionale
- buone capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- conoscenza base degli strumenti digitali (posta elettronica, fogli di calcolo, CRM o gestionali semplici)
- non è richiesta esperienza pregressa
- ingresso in azienda da subito

Offerta e benefit:
- tempo pieno full-time
- Buoni pasto
- Formazione continua e affiancamento in fase di inserimento
- Welfare
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € (CCNL Commercio)

Sede di lavoro: Mantova

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