Front Desk Customer Service Coordinator

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Cosa faraiaccogliere e assistere i visitatori e le telefonate, identificare le loro esigenze e indirizzarli al servizio acs appropriato.
registrare ogni contatto nel sistema acs client tracking system (cts) garantendo l’integrità dei dati per la reportistica mensile.
gestire il calendario della struttura acs, prenotando aule, sale conferenze e organizzando workshop, orientamenti e eventi.
mantenere i fogli di firma dei clienti e archiviarli mensilmente.
supportare la leadership acs con compiti amministrativi, distribuzione di materiale di marketing, elaborazione della corrispondenza e gestione dei documenti.
chi cerchiamopersona orientata al cliente, capace di ascoltare, guidare e connettere le famiglie militari alle risorse giuste.
eccellenti capacità comunicative in inglese (livello 4) e buona padronanza dell’italiano.
organizzata, attenta ai dettagli e capace di gestire errori di inserimento dati o di programmazione.
esperienza minima di 2 anni in funzioni amministrative, servizio clienti o operazioni d’ufficio.
diploma di scuola superiore o equivalente; cittadino italiano o residente con diritto di lavoro in italia.

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