Operatore call center supporto clienti

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Azienda specializzata nel supporto alla gestione dei clienti cerca un nuovo Operatore/Operatrice Call Center per contribuire allo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, la risoluzione delle richieste dei clienti e il mantenimento di elevati standard di servizio.
Attività Previste:
• Rispondere alle chiamate in arrivo dei clienti
• Assistere i clienti con richieste di informazioni e supporto
• Gestire reclami e problematiche dei clienti
• Registrare accuratamente tutte le interazioni con i clienti nel sistema
• Fornire assistenza tecnica di base ai clienti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Risolvere i problemi in modo efficiente e cortese
• Capacità di lavorare bene sotto pressione
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda

Offerta
• Assunzione con contratto tempo pieno a termine
• Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane

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