Esperto/a assistenza clienti

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Organizzazione operante nel settore dei servizi rivolti a clienti privati e aziendali ricerca profilo di Addetto/a all'assistenza e consulenza clienti per gestire le attività operative della struttura e garantire supporto costante ai clienti.
Attività Previste:
• Gestione delle chiamate in ingresso dai clienti
• Risoluzione delle richieste e reclami dei clienti
• Fornire informazioni e supporto ai clienti su prodotti/servizi
• Mantenere aggiornate le banche dati clienti
• Svolgere attività amministrative legate all'assistenza clienti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza dei prodotti/servizi offerti dall'azienda
• Gestione dello stress in situazioni critiche
• Capacità di lavorare in team

Offerta
• Assunzione con formula di apprendistato e orario full time
• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
• Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
• Atmosfera dinamico con attività integrate tra reparti

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