Junior Servizio Clienti

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Azienda operante nel mercato dei prodotti per la preparazione del caffè sta cercando un Addetto/a al servizio clienti junior per entrare a far parte del team. Le attività principali includono gestione delle richieste dei clienti, risoluzione di problemi e supporto nell'assistenza post-vendita.
Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Assistere i clienti nella scelta dei prodotti più adatti alle loro esigenze
• Risolvere reclami e problemi legati ai prodotti o agli ordini
• Monitorare le consegne e fornire informazioni aggiornate ai clienti

Requisiti:
• Eccellenti capacità comunicative
• Empatia e orientamento al cliente
• Conoscenza di base dei prodotti per il caffè
• Capacità di lavorare in team
• Precisione e attenzione al dettaglio

Offerta
• Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Attività svolte secondo procedure operative condivise
• Avvio delle attività con guida interna durante le prime giornate
• Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base

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