Tecnico Service e Ricambi

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Chi siamo
TURCHI progetta e costruisce a Pilastro di Langhirano (PR) battipali idraulici semoventi per impianti fotovoltaici a terra, fondazioni, recinzioni e guardrail. Negli ultimi cinque anni abbiamo consegnato oltre 600 macchine in 35 paesi e il parco installato cresce ogni mese. Il service è il cuore del rapporto con i clienti: quando una macchina si ferma in cantiere, la risposta deve arrivare in giornata.

Cosa farai
Sarai il punto di riferimento del post-vendita, in sede, per clienti e dealer in Italia e all'estero.
• Assistenza tecnica a distanza: ricevi le segnalazioni, capisci il guasto al telefono, guidi l'operatore o organizzi l'intervento del tecnico.
• Ricambi: identifichi il particolare da disegni e distinte, prepari il preventivo, segui ordine e spedizione.
• Garanzie: apri e chiudi le pratiche, tieni i rapporti con l'amministrazione per la fatturazione di ricambi e interventi.
• Pianificazione: coordini i tecnici per messe in servizio e interventi in campo, in Italia e occasionalmente all'estero.
• Miglioramento continuo:



raccogli i guasti ricorrenti e li riporti all'ufficio tecnico.

Chi cerchiamo
• Esperienza di almeno 3-5 anni nel service di macchine industriali: concessionarie movimento terra o agricole, macchine da perforazione, sollevamento o settori affini.
• Base tecnica solida su idraulica, meccanica ed elettrica di macchine operatrici: capisci un guasto descritto al telefono.
• Inglese fluente, parlato e scritto: gran parte dei clienti e dei dealer è all'estero.
• Ordine e autonomia: gestisci più richieste aperte senza perdere pezzi per strada.
• Lettura di disegni tecnici e distinte base.
• Gradita la disponibilità a trasferte all'estero (clienti, dealer, fiere di settore).

Cosa offriamo
• Tempo indeterminato, CCNL metalmeccanico, full time.
• Retribuzione annua lorda tra 28.000 e 36.000 euro in base all'esperienza.
• Responsabilità vera dal primo giorno, in un'azienda dove le decisioni si prendono in fretta e il tuo lavoro

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