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Sales Setter – Qualificazione Lead | ComunicazioneZen

ComunicazioneZen è alla ricerca di una figura Setter da inserire nel proprio team commerciale.
Non cerchiamo una persona che sappia semplicemente seguire uno script.
Cerchiamo qualcuno capace di gestire una conversazione, ascoltare davvero, fare le domande giuste e comprendere se davanti a sé c’è una persona che possiamo concretamente aiutare.

Di cosa ti occuperaiIl tuo ruolo sarà quello di gestire il primo contatto telefonico con lead che hanno già mostrato interesse verso ComunicazioneZen e i suoi contenuti.

Nello specifico dovrai:
• contattare e gestire le lead assegnate;
• condurre chiamate di qualificazione;
• comprendere situazione attuale, difficoltà, obiettivi e motivazione al cambiamento;
• gestire conferme, follow-up, rischedulazioni e recupero delle lead;
• mantenere il CRM costantemente aggiornato;
• coordinarti con il resto del reparto commerciale;
• rivedere il tuo lavoro, accogliere feedback e lavorare costantemente sul miglioramento delle tue chiamate.





Chi stiamo cercandoPer questo ruolo servono prima di tutto presenza, ascolto e lucidità.

Cerchiamo una persona che:
• comunichi con sicurezza e autorevolezza, senza risultare aggressiva;
• sappia ascoltare senza avere fretta di arrivare alla domanda successiva;
• sia curiosa e capace di andare oltre le risposte superficiali;
• sappia fare domande anche scomode mantenendo tatto e naturalezza;
• riesca a mantenere il controllo della conversazione anche davanti a resistenze, obiezioni o interlocutori difficili;
• non viva lo script come qualcosa da recitare, ma sappia comprenderne la struttura e adattarla alla persona che ha davanti;
• abbia ordine, precisione e costanza nella gestione di CRM, follow-up e attività quotidiane;
• sia responsabile del proprio lavoro e non abbia bisogno di essere continuamente rincorsa;
• sia disponibile a mettersi in discussione e ricevere feedback;
• abbia un robusto orientamento ai risultati, senza confondere la vend

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