IT Support Specialist

03 ott - Milano
ICRI

Chi siamo:
ICRI S.p.A. è una società di pluriennale esperienza, operante nel settore degli impianti di climatizzazione e trattamento aria, idrico sanitari, speciali, elettrici, BMS, antincendio. L'attività comprende la progettazione, la realizzazione, il collaudo, la conduzione e manutenzione degli impianti, l'analisi energetica nonché i servizi di General Contractor e Facility.

Posizione:
Per il nostro team IT interno siamo alla ricerca di un/una IT Specialist / System Administrator che, a stretto contatto con il Responsabile IT, sarà il punto di riferimento tecnico quotidiano per gli utenti d’ufficio e il personale operativo presso sedi e cantieri, occupandosi del supporto agli utenti, della gestione delle postazioni e degli account aziendali e contribuendo alle attività di amministrazione dell’infrastruttura IT.

Responsabilità:
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Preparare PC, account, telefoni e relativi accessi per i nuovi assunti, gestendo anche le attività di disattivazione in caso di cessazione;




• Fornire supporto IT di primo livello tramite sistema di ticketing agli utenti delle sedi aziendali e dei cantieri;
• Gestire quotidianamente l'ambiente Office, ad esempio: caselle e-mail e caselle condivise;
• Gestire le utenze, occupandosi di: creazione e disattivazione degli account, gruppi e membership, password, permessi sulle cartelle condivise;
• Fornire supporto sugli applicativi aziendali, interfacciandosi quando necessario con i fornitori software e hardware;
• Documentare le attività e contribuire al mantenimento di una corretta organizzazione dell'inventario e della configurazione degli asset IT.

Requisiti richiesti:
• Diploma di perito informatico o equivalente;
• Buona conoscenza dell’atmosfera Microsoft;
• Buona conoscenza di ambienti e dispositivi Android;
• Esperienza nella gestione di client Windows, hardware e periferiche;
• Conoscenze di base di networking;
• Capacità di comunicare in modo efficace con utenti non tecnici;
• Precisione,

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