Junior Customer Care

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MIPU Predictive Hub sviluppa tecnologie AI e soluzioni digitali per rendere gli impianti industriali più intelligenti, efficienti e sostenibili.

Lavoriamo su progetti che combinano software, dati, IoT, automazione e manutenzione predittiva, aiutando aziende manifatturiere ed energetiche a monitorare macchinari, ridurre sprechi e prevenire problemi prima che accadano.

Siamo un team multidisciplinare di persone appassionate di tecnologia, innovazione, attente all’impatto sulla società e sull’ambiente. In particolare per rafforzare il nostro team Customer Care, cerchiamo una figura junior curiosa, pratica e con voglia di crescere in un ambiente dove ogni giorno significa confrontarsi con problemi reali che unisca competenze di assistenza clienti, supporto IT e coordinamento operativo delle richieste evolutive.

Posizione:

Junior Customer Care & IT Support Specialist

Sede

Dueville (VI) / modalità ibrida

Riporto

HE Manager / Customer Care Manager

Obiettivo del ruolo

Cerchiamo una figura junior da inserire nel team Customer Care & Operations Tech,



con un ruolo trasversale tra supporto clienti, IT interno e coordinamento operativo delle richieste evolutive.

È una posizione ideale per chi ama la tecnologia ma vuole anche stare a contatto con le persone: seguirai problematiche reali, lavorerai con software, piattaforme industriali e strumenti IT, collaborando con clienti, sviluppatori e fornitori.

Avrai la possibilità di:

• sviluppare competenze tecniche e organizzative;
• capire come funzionano sistemi industriali avanzati;
• lavorare su attività sempre diverse;
• crescere rapidamente in un contesto innovativo e vivace.

Cerchiamo una persona precisa, smart, curiosa e con forte attitudine al problem solving e alla gestione contemporanea di più attività.

Responsabilità principali

• Customer Care & Assistenza Tecnica
• Gestione delle richieste clienti tramite ticketing, email e telefono;
• Supporto tecnico di primo livello su piattaforme software, accessi e pr

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