Customer Care It Full Remote

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Gi Group, per start up operante nel settore dell'assistenza stradale, è alla ricerca di una figura di: Customer Service Specialist mercato ITALIA

Si candidi rapidamente per massimizzare le sue possibilità di essere considerato/a per un colloquio. Legga la descrizione completa del lavoro qui sotto.
- full remote Attivit principali
- Gestione telefonica inbound di richieste clienti,
- Fornire supporto e informazioni, identificando rapidamente il bisogno del cliente,
- Apertura, aggiornamento e chiusura pratiche tramite CRM/gestionali,
- Gestione di segnalazioni con approccio orientato alla soluzione,
- Rispettare KPI di servizio (tempi di risposta, qualit , customer satisfaction).

Requisiti
- Gradita esperienza pregressa in ruoli di back office/customer care,
- Conoscenza fluente della lingua inglese,
- Ottime capacit comunicative, ascolto attivo e gestione delle priorit ,
- Buona dimestichezza con PC, CRM e strumenti digitali,
- Orientamento alcliente e capacit di lavorare per obiettivi,
- Disponibilit alavorare 24/7.

Si offre
- Inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato,
- CCNL Commercio V Livello,
- La retribuzioneprevista è pari a 23000 lordi.

L'opportunit è full remote.

Facciamo parte di Gi Group Holding ( )



la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realt a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attivit complementari.

Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilit , responsabilit .

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è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101
- SG).

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs.

n.

198/2006 e ss.Mm.Ii.

e dei Decreti Legislativi n.

215 e n.

216 del 2003 sulle parit di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. xuwxies

13 e 14 del Reg.

EU 679/2016 al seguente indirizzo vetrinabakeca
Per questa posizione sono disponibili opzioni di lavoro a distanza/a casa.

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