Customer Care Inbound_settore automotive

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Profilo
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un atmosfera dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore automotive .
Responsabilità
Cosa farai
- Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).
- Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;




- Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;
- Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante in presenza, d al 05/10 al 23/10/2026 .

Skill e Professionalità
Requisiti
- Diploma di Scuola Superiore
- Buona dialettica e propensione commerciale
- Predisposizione al contatto telefonico
- Forte motivazione e spirito di squadra
- Esperienza pregressa nel customer service
- Buon utilizzo del PC
- Capacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)
- Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività

Benefit
Cosa offriamo
- Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).
- Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00.
- Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Ser

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