Addetto/a alla consulenza clienti

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Addetto/a alla consulenza clienti per sportello e supporto telefonico presso realtà che offre servizi di consulenza rivolti a professionisti e privati. La persona sarà punto di contatto diretto con l'utenza, accompagnerà il cliente nella scelta della soluzione più adatta e seguirà le pratiche fino alla chiusura operativa.
Attività previste/principali:
- accoglienza clienti in presenza e gestione delle chiamate in entrata con ascolto attivo
- illustrazione delle soluzioni di servizio e supporto nella compilazione della modulistica
- inserimento e aggiornamento dati su CRM e gestione dello scadenzario clienti
- ricontatti operativi per integrazioni documentali e coordinamento con il back office

Requisiti richiesti:
- diploma di scuola secondaria di secondo grado
- esperienza anche breve in assistenza clienti o attività commerciale
- buona dimestichezza con pacchetto Office e strumenti CRM
- ottime capacità comunicative, precisione e orientamento al cliente

Offerta e vantaggi:
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario full-time

Sede di lavoro: Roma est
inserimento previsto a breve
by helplavoro.it

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