Back office commerciale estero

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Gestione ordini, spedizioni e clienti Internazionali
Per il nostro cliente, Zaramella Argenti srl, realtà manifatturiera italiana che opera sui mercati nazionali e internazionali, collaborando con clienti professionali in tutto il mondo, cerchiamo una figura di addetto Back office commerciale estero, che diventi il punto di riferimento nella gestione quotidiana dei clienti, degli ordini e delle spedizioni,
Il ruolo
La persona inserita sarà il collegamento tra clienti, produzione, logistica e amministrazione e si occuperà di seguire l'intero ciclo degli ordini B2B e B2C, garantendo precisione nei processi amministrativi, puntualità e qualità del servizio.
Principali attività
Gestione delle richieste dei clienti e supporto quotidiano via e-mail e telefono.
Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale.
Creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti.
Verifica documentale dei nuovi clienti.
Emissione di preventivi, conferme d'ordine, DDT e documentazione commerciale.
Coordinamento con produzione e logistica per l'avanzamento degli ordini.




Organizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali.
Gestione della documentazione export e doganale.
Rapporti con corrieri e spedizionieri.
Gestione del post-vendita, dei resi e delle richieste dei clienti.
Supporto alle attività di reception e centralino.
Requisiti indispensabili
Esperienza di almeno 2-4 anni in ruoli di back office commerciale, amministrazione vendite, order management o logistica
Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese, utilizzata quotidianamente sia per iscritto che telefonicamente.
Buona dimestichezza con Excel e sistemi gestionali ERP/CRM.
Esperienza nella gestione di ordini, spedizioni e documentazione commerciale.
Capacità di lavorare con precisione e rispettare le procedure operative.
Costituiranno titolo preferenziale
Esperienza nella gestione di spedizioni internazionali e clientela internazionale.
Familiarità con documentazione doganale

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