03 ott - Italia
Wyser
Wyser Srl è la società internazionale di Gi Group che si occupa di ricerca e selezione di middle e senior management specializzato.
Facciamo parte di Gi Group, una delle principali realtà a livello internazionale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro.
Per cliente leader di mercato, posizionato vicino a Bologna, ricerchiamo un/una
SERVICE TECHNICAL SUPPORT ITALY
Obiettivi del ruolo:
- Fornire assistenza agli appaltatori locali su questioni tecniche e relative alla garanzia
- Interagire con gli stabilimenti esteri fornendo supporto di secondo livello per consulenze e feedback
- Formare i tecnici degli appaltatori locali sui prodotti dell’azienda
- Occasionalmente, mettere in servizio nuove pompe di calore e apparecchiature di refrigerazione
- Occasionalmente, effettuare sopralluoghi in loco per la risoluzione dei problemi e/o le trattative relative alla garanzia
- Assicurare e migliorare l’elevato livello di soddisfazione fungendo da primo punto di contatto e referente principale per i clienti terzi italiani in caso di domande tecniche
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- Migliorare il portafoglio di prodotti e servizi della BU affinché diventi il migliore del settore, fornendo alle piattaforme un feedback intraprendente sulle aspettative dei clienti locali, al fine di diventare insieme più competitivi e potenziare il portafoglio
- Adattare l’offerta standard della BU alle esigenze dei clienti italiani
Skills richiesti:
- Diploma o laurea ad indirizzo tecnico con specializzazione preferibilmente in refrigerazione industriale
- Almeno 5 anni di esperienza operativa in ruoli pertinenti nell’assistenza tecnica e nel service
- Ampia esperienza nel settore dell’assistenza tecnica per la refrigerazione industriale, dell’assistenza tecnica e delle vendite di servizi
- Conoscenza approfondita dei componenti della refrigerazione industriale, ciclo dell’ammoniaca (NH3)
- L’esperienza con le pompe di calore costituisce un elemento sicuramente preferenziale
Si offre:
CCNL Metalmeccanico, contr
04 ott - Pinerolo
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04 ott - Catania
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04 ott - Parabiago
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04 ott - Roma
Altro