Operatore Back office

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Profilo Adecco Contact Center e' la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di Customer Care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale.

La preghiamo di leggere attentamente i seguenti dettagli prima di inviare la sua candidatura.

Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualita del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un atmosfera dinamico in cui crescere, questa e' la tua occasione Ricerchiamo per una storica e importante realta operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attivita di Customer Care e Back Office.

ATTIVITA' Servizio clienti Inbound Telefonico/ Back Office.

Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli, in merito a contratto,



pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni Skill e Professionalita REQUISITI Diploma di Scuola Superiore Buona dialettica Predisposizione al contatto telefonico Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati Preferibile esperienza pregressa di customer service Buon utilizzo del PC Esperienza minima in ambito assicurativo / Automotive COSA OFFRIAMO Tempo determinato scopo somministrazione di 4 mesi Inquadramento: 3 livello CCNL TELECOMUNICAZIONI
- 1.650 € (da riproporzionare in base alla quota di part-time) Monte ore settimanale: 20 Orario servizio: lunedi
- venerdi / 8.00
- 20.00 e Sabato 8:00
- 13:00 E' previsto un periodo iniziale di formazione/ affiancamento PERCHE' CANDIDARTI? Percorso formativo dedicato Ambiente dinamico e in evoluzione Possibilita di crescita professionale Flessibilita organizzativa I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 2

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