Impiegata/o area front office

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Maria Pia Hospital è un Ospedale di Alta Specialità accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale , che fa parte di GVM Care & Research, gruppo sanitario italiano attivo nei settori della sanità, della ricerca, dell’industria biomedicale e delle cure termali, con obiettivi di assistenza specialistica, prevenzione medica e promozione del benessere e della qualità della vita. L’esperienza e le competenze sviluppate negli anni hanno posizionato GVM Care & Research come polo d’eccellenza nel panorama sanitario italiano soprattutto per Cardiologia, Cardiochirurgia, Elettrofisiologia, Ortopedia, Neurochirurgia, Aritmologia e trattamento del Piede Diabetico.

Posizione:
La risorsa verrà inserita nel team di front office e si occuperà dell’accoglienza dei pazienti e dei visitatori, della gestione del contatto telefonico ed e-mail finalizzato a informazioni, prenotazioni, gestendo in modo completo la customer experience,



dalla fase di accettazione e gestione amministrativa del dossier paziente, fino alla fatturazione diretta o indiretta ad assicurazioni, fondi professionali, facendo proprie la Policy Aziendale e le Linee Guida di Customer Care.
Requisiti:
La risorsa ideale:
- Diploma o Laurea triennale in ambito marketing, linguistico, economico
- Pregressa esperienza in ambito retail
- Gradita la conoscenza della lingua inglese B1 e di eventuale seconda lingua
- Buona conoscenza del pacchetto Office

Altre informazioni:
Si propone contratto tempo determinato con possibile stabilizzazione,
sede lavorativa Maria Pia Hospital
formula tempo pieno 36 ore settimanali con CCNL Aiop personale non medico, livello B

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