Operatore/ice assistenza ai clienti – Verona zai

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L’azienda Azienda operante nel settore commerciale
ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato alla gestione e
all’assistenza della clientela. La figura rappresenterà il
principale punto di riferimento per i clienti, supportandoli nelle
diverse fasi del rapporto commerciale. Attività: • Rispondere alle
chiamate e alle email dei clienti • Gestire i reclami e le
segnalazioni • Fornire informazioni su prodotti e servizi •
Registrare le richieste nel sistema informatico • Risolvere
problemi tecnici di base • Seguire i protocolli aziendali di
servizio Requisiti: • Prima esperienza • Esperienza anche breve •
Utilizzo di base del computer • Pacchetto Office • Utilizzo della
posta elettronica • Software gestionali aziendali • Strumenti
digitali • Gestione pratiche • Inserimento dati • Gestione




documentazione • Gestione ordini • Gestione contratti • Buone
capacità comunicative • Capacità relazionali • Predisposizione al
contatto con il pubblico • Orientamento al cliente • Capacità di
ascolto • Chiarezza espositiva • Precisione • Capacità
organizzativa • Gestione delle priorità • Gestione delle scadenze •
Autonomia operativa • Affidabilità • Problem solving • Capacità di
lavorare su procedure • Orientamento ai risultati • Profilo junior
Offerta e vantaggi: • Tempo determinato • Apprendistato • Full-time
• Supporto allo sviluppo professionale • Computer aziendale •
Cellulare aziendale • Parcheggio libero • Retribuzione: 1500 - 1600
€ al mese

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