Operatore/trice servizio clienti commerciale

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Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.

Mansioni principali:
- Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
- Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
- Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari)
- Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
- Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
- Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore




- Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
- Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
- Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
- Precisione e affidabilità nel lavoro in team
- Aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit:
- Tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
- Mensa aziendale
- Formazione iniziale e affiancamento strutturato
- Convenzioni aziendali
- Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
- Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali

Sede di lavoro:

Padova. Disponibilità entro 2 settimane.

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