Assistente Clienti Qualità Vita Casa

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Azienda attiva nel settore delle soluzioni per la qualità della vita domestica sta ampliando il proprio team e ricerca un Addetto all'assistenza clienti per gestire le richieste e le necessità dei clienti. Le attività principali comprendono rispondere a telefonate ed email, fornire supporto tecnico e gestire reclami e resi.

Attività Previste:
- Gestione chiamate e messaggi dei clienti
- Risoluzione delle problematiche e delle lamentele
- Organizzazione delle spedizioni e dei resi
- Supporto nella gestione degli ordini
- Elaborazione e aggiornamento dei dati dei clienti
- Monitoraggio e miglioramento della soddisfazione del cliente

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e alle soluzioni
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Capacità di lavorare in team
- Approccio proattivo nel risolvere le problematiche

Offerta
- Ambiente agile con attività integrate tra reparti
- Le attività vengono apprese direttamente nello svolgimento lavorativo

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