Customer Service Officer
Pubblicato il 03-10-2026 - Fiege Logistics Italia in Stradella
In FIEGE trasformiamo la logistica in un motore di innovazione. Ogni giorno migliaia di persone lavorano nei nostri hub per rendere più tempestive, efficienti e sostenibili le esperienze di acquisto di milioni di consumatori.
Siamo uno dei principali operatori logistici specializzati nell'e-commerce e nella gestione omnicanale della supply chain. In Italia siamo presenti dal 1980 con oltre 4.500 collaboratori, 11 hub logistici e una rete che supporta alcuni tra i più importanti brand dei settori fashion, beauty, pet care, arredamento e lifestyle.
Cosa Offriamo:
- Buoni pasto dal valore di 7 Euro per ogni giornata lavorata;
- Corsi di formazione tecnico/personale;
- Portale convenzioni aziendale;
Posizione
Per il nostro sito Multicliente di Stradella, ricerchiamo un/a Customer Service da inserire all'interno del nostro team, con l'obiettivo di lavorare in sinergia ed arrivare ad un gestione puntuale ed efficace dei/lle nostri/e clienti.
Di seguito le principali responsabilità:
- Gestire i flussi comunicativi relativi ad ordini in entrata e uscita merce,
resi e lavorazioni particolari;
- Evadere le richieste dei clienti, pianificare e monitorare controlli inventariali, disponibilità prodotti e/o eventuali mancanze;
- Gestire rapporti con i corrieri e verificare il rispetto della pianificazione in termini di consegna e ritiro;
- Presidiare il flusso logistico: ritiro, gestione e spedizione merce garantendo la corretta esecuzione dello stesso;
- Coordinarsi con i/le colleghi/e di magazzino nell'individuazione e nell'implementazione di soluzioni efficaci;
Requisiti
La risorsa ideale ha maturato esperienza nella mansione e nella gestione di clienti complessi; possiede una forte dimestichezza con Excel, Outlook e con i sistemi ERP e WMS.
Inoltre, costituiscono requisiti preferenziali:
- Possesso di diploma ad indirizzo tecnico;
- Buona conoscenza della lingua inglese;
- Attitudine al problem solving;
- Capacità relazionali e comunicative;
- Precisione;
Altre infor